Deze nieuwsbrief was maanden stil.
Niet omdat er niets gebeurde. Eerder het tegenovergestelde.
Mike en ik hebben de afgelopen maanden vooral heel veel gebouwd en uitgeprobeerd. We wilden niet alleen praten over AI-agents, maar ontdekken wat er gebeurt als je ze echt onderdeel maakt van je bedrijf.
Inmiddels draaien ze mee in bijna alles wat we doen. Ze helpen met conceptmails, houden bij wie we nog moeten opvolgen, ondersteunen onze planning en hebben zelfs onze nieuwe website gebouwd.
En eerlijk gezegd heeft dat onze manier van werken behoorlijk veranderd.
Sommige taken besteden we volledig uit aan agents. Wij zitten er als mens bovenop: wij keuren, wij sturen bij. Maar het werk gebeurt.
En nu het eerlijke verhaal.
Het levert ons nog geen tien keer zoveel omzet op. Ook geen tien keer zoveel klanten. Wat het wel oplevert: rust in mijn hoofd. En die blijkt meer waard dan ik dacht.
Je kent het wel. De lijstjes. De to-do's. Het mailtje dat je 's avonds nog even opent, bang om iets te vergeten. Dat deel van je brein dat de hele dag bezig is met onthouden in plaats van denken.
Ik houd geen lijstjes meer bij. Komt er iets in me op, dan geef ik het direct door aan mijn agent. Vaak gewoon via mijn telefoon, tussendoor. Een agent vergeet niets. Hij zoekt zelf de gaatjes in mijn agenda, plant het in, en ik leef bij dat schema.
Mijn conclusie na deze maanden: elke medewerker verdient een eigen AI-office manager. Eentje die alle kleine taken oppakt, zodat jouw denkkracht overblijft voor waar je echt voor bent aangenomen. Vooruitdenken. Creatief zijn. Waarde leveren aan je klant.
Maar de grootste les komt nu.
In het begin gebruikten wij AI zoals bijna iedereen: om hetzelfde te doen, iets sneller. Een mailtje schrijven. Een stuk tekst samenvatten. Googelen met een chatvenster.
Oude werkwijze, nieuw knopje.
De echte vraag is een andere: “Wat kun je nu ontdekken wat je eerst niet kon?” Gebruik je AI als strategist. Laat het je cijfers challengen. Je planning doen. Je aannames over je bedrijf, je rol, je toekomst. Want laten we eerlijk zijn: op steeds meer vlakken overstijgt deze technologie de menselijke intelligentie. De domme fouten en hallucinaties van het begin worden steeds minder. Zo nederig moeten we wel durven zijn.
De vraag is niet meer of deze tools slim genoeg zijn voor jouw werk.
De vraag is of jij ze slim genoeg inzet.
En precies daar knelt het bij de meeste organisaties. Niet de techniek, maar de mens. Je weet niet wat je niet weet. Dus blijft iedereen werken zoals vorig jaar, en verandert er niets. In onze trainingen zien we elke week hoeveel er loskomt zodra dat kwartje valt.
Voor controllers die hier serieus mee aan de slag willen
In oktober start onze opleiding AI Controller. Acht praktijkdagen, verspreid over vier maanden, waarin je AI stap voor stap inbouwt in je eigen werk. Van maandafsluiting en rapportages tot forecasting en je eigen AI-assistenten. Geen demo's op afstand: je werkt aan je eigen praktijk. De eerste groep start woensdag 7 oktober en de plekken per groep zijn beperkt.
Bekijk het programma: https://www.upvance.nl/ai-controller#programma
Volgende editie neem ik je mee in iets wat ik maar niet uit mijn hoofd krijg: waarom juist de meest ervaren mensen aan de zijlijn staan bij AI. En waarom dat de duurste fout is die een organisatie nu kan maken.
Tot dan.
Derwish
PS. Welke taak zou jij morgen als eerste aan een AI-agent geven? Stuur een reply, ik lees alles. De beste antwoorden komen terug in een volgende editie.